1. TARAFLAR VE KONU İşbu sözleşme, 872 Sokak No:12 Kemeraltı Konak İZMİR adresinde mukim Petek Şekerleme (Satıcı) ile peteksekerleme.com üzerinden sipariş oluşturan kullanıcı (Alıcı) arasındadır. Sözleşmenin konusu, Alıcı’nın elektronik ortamda sipariş verdiği şekerleme, çikolata ve hediyelik ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.
2. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ Satışa sunulan tüm ürünlerin temel nitelikleri, KDV dahil satış fiyatları ve kargo bilgileri sipariş anındaki ilanlarda belirtildiği gibidir. Alıcı, ödeme yapmadan önce tüm bu detayları onayladığını kabul eder.
3. TESLİMAT VE KARGO Sipariş edilen ürünler, stok durumuna ve hazırlık sürecine bağlı olarak 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Gıda ürünlerinin tazeliğini korumak adına hafta sonu çıkışları kargo firmasının çalışma saatlerine göre optimize edilir.
4. CAYMA HAKKI İSTİSNASI (GIDA ÜRÜNLERİ) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan gıda maddeleri niteliği itibarıyla cayma hakkı dışındadır. Ancak, kargoda hasar görmüş veya hatalı gönderilmiş ürünler Petek Şekerleme garantisi ile değiştirilir.
5. YETKİLİ MAHKEME Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda İzmir Tüketici Hakem Heyetleri ve İzmir Mahkemeleri yetkilidir.